運輸事業者にとって、タイヤの管理は安全運行とコスト効率に直結する重要な業務です。
しかし、人手不足や点検作業の煩雑さといった課題も抱えています。
このような背景の中、ミシュランが提供する「ミシュランタイヤケア」は、タイヤ管理をデジタル技術で変革するソリューションとして注目されています。
この記事では、ミシュランタイヤケアの特徴やメリット、そして実際に導入した企業の評判について詳しく解説します。
ミシュランタイヤケアとは？
ミシュランタイヤケアは、商用車向けのタイヤ点検とレポーティングプロセスを効率化するために開発されたデジタルソリューションで、2021年12月16日から提供が開始されました。
サービスの大きな特徴は、専用のデジタル測定器（タイヤ溝測定器・空気圧測定器）とスマートフォンやタブレットのアプリケーションを活用する点にあります。
作業員が測定器でタイヤを点検すると、そのデータはBluetooth経由で自動的にアプリケーションに記録されます。
従来の手作業による記録や報告書作成の手間がなくなり、点検データに基づいた詳細なレポートが自動で作成される仕組みです。
レポートはメールで受信したり、オンラインでアクセスしたりして確認できます。
これにより、タイヤ交換や空気圧調整が必要な車両や、具体的なメンテナンス時期を正確に把握し、予測することが可能になります。
まさに、タイヤマネジメントのDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現するサービスと言えるでしょう。
ミシュランタイヤケアのメリット
ミシュランタイヤケアを導入することで、運輸事業者は主に3つのメリットを得られます。
一つ目は生産性の拡大です。
タイヤの状態がデータによって「見える化」されるため、交換時期や空気圧調整といった必要なメンテナンスを事前に把握し、一括で管理できるようになります。
これにより、計画的な配車スケジュールを組むことが可能となります。
また、デジタル機器を用いた点検とデータ自動記録により、点検作業そのものにかかる時間と、事務所に戻ってからのデータ入力作業時間を大幅に削減できます。
二つ目は安全性の向上です。
点検データに基づいて、必要なメンテナンスを最適なタイミングで実施できるようになるため、安全な運行を強力にサポートします。
タイヤの空気圧不足や摩耗の進行などを早期に発見し、適切な対処を促すことで、タイヤが原因となる予期せぬトラブルを未然に防ぐことにつながります。
三つ目は収益性の向上です。
適切なメンテナンスは、タイヤの寿命を最大限に延ばすことにも貢献します。
蓄積されたタイヤデータを分析することで、タイヤのライフサイクルを予測し、無駄のない効率的なタイヤ購入計画を立てることが可能になります。
これは、タイヤの使用本数の最適化、ひいてはコスト削減に直結します。
ミシュランタイヤケアの評判
実際にミシュランタイヤケアを導入した企業からは、その効果を実感する声が挙がっています。
ある企業では、導入前は人材不足やスタッフの教育、労働環境の改善といった課題を抱えており、効率的なタイヤ点検ツールを探していました。
ミシュランからの紹介でタイヤケアをテスト導入したところ、非常に使いやすく、自動作成されるレポートの内容も豊富で、顧客への説明にも役立つと判断し、本格導入に至ったとのことです。
導入後の具体的な効果としては、まず、顧客ごと、さらに車両ごとにタイヤの交換時期予測の精度が格段に向上した点を挙げています。
これにより、計画的にタイヤ購入の提案ができるようになり、作業のスケジュールも組みやすくなったそうです。
次に、スタッフの点検時間が大幅に短縮されたこと、そして点検後のデータ入力作業が不要になったことも大きなメリットと感じています。
さらに、経験の浅い若手スタッフからベテランまで、誰でも簡単にお客様向けの分かりやすい報告書を作成できるようになった点も高く評価されています。
タイヤのサブスク大手はブリヂストン「Mobox」
Mobox（モボックス）は、タイヤメーカー大手のブリヂストンが運営するタイヤのサブスクリプションサービスです。
「タイヤに安心感と気軽さを」というコンセプトのもと、「車（＝Mobility）のタイヤと関連するメンテナンスサービスを一つにまとめて（＝BOX）、お客様にお届けする」という意味を込めて名付けられました。
このサービスは、月々定額の料金を支払うことで、自分の車に合ったブリヂストン製の新品タイヤ4本を利用できる仕組みです。
料金にはタイヤ本体の代金だけでなく、タイヤの交換工賃、定期的な安全点検、そして万が一のパンク時にタイヤを交換してもらえる補償まで含まれています。
タイヤ交換にはまとまった費用が必要になることが多いですが、Moboxを利用すれば月々の支払いで済むため、家計への負担を分散できます。
特に、スタッドレスタイヤへの交換が必要な冬場など、予期せぬ出費に慌てることが少なくなります。オプションで、使わないタイヤを預かってもらえる「タイヤクローク」サービスも利用可能です。
まとめ
ミシュランタイヤケアは、デジタル技術を活用して商用車のタイヤ管理を効率化し、運輸事業者が抱える課題解決に貢献するサービスです。
専用機器とアプリによる点検作業の省力化、データに基づいたメンテナンス時期の予測、レポートの自動作成といった特徴があります。
導入により、「生産性の拡大」「安全性の向上」「収益性の向上」という大きなメリットが期待でき、実際に導入した企業からも業務改善効果を評価する声が上がっています。
人手不足やコスト管理、安全運行といった課題に対応するため、タイヤ管理のDX化は今後ますます重要になるでしょう。
ミシュランタイヤケアは、その有効な選択肢の一つと言えます。